ttec kidi Kullanıcı Sözleşmesi

Yürürlük tarihi: 16.09.2025

İşbu ttec kidi Kullanıcı Sözleşmesi (Bundan böyle "Sözleşme" olarak anılacaktır.) Kullanıcı ve Tesan İletişim A.Ş. arasında ttec kidi platformundaki hizmetlerin kullanımının hüküm ve koşullarını belirler. ttec kidi cihazı, uygulaması ve ilgili ürünleri, (Bundan böyle "APP" olarak anılacaktır.) Tesan İletişim A.Ş. tarafından sağlanmaktadır.

Tesan İletişim A.Ş., Çobançeşme Mah. Bilge 1 Sok. No:17 Yenibosna Bahçelievler/İstanbul adresinde kurulu İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğüne kayıtlı bir tüzel kişilik olup bundan sonra işbu Sözleşmede "TESAN" olarak anılacaktır. Bizimle iletişime geçmek için 0212 454 60 00 telefon numaramızdan ulaşabilir yada aşağıda yer alan elektronik posta adreslerine e-posta gönderebilirsiniz.

Kullanıcılar, işbu Sözleşme'yi okuyup onaylayarak bu APP'nin hizmetlerini kaydeden, oturum açan ve kullanan bireyleri veya ilgili kullanıcıları faydalanan gerçek kişilerdir.

Önemli Bilgi: İşbu Sözleşme'de tarafınıza sunulacak olan hizmetlerin yazılımı HK LAGENIO TECHNOLOGY (HONGKONG) CO., LTD şirketi tarafından sağlanmakta olup; veriler söz konusu şirketin sunucularındadır. Bu nedenle işin gereği olarak Gizlilik Politikası uyarınca ve her türlü tedbir alınarak veriler yurtdışında işlenmektedir.

Dikkat: Bu vesileyle size kullanıcı olarak kaydolmadan önce, bu APP kullanıcı hizmet sözleşmesini dikkatlice okumanızı ve bu sözleşmenin şartlarını tam olarak anladığınızdan emin olmanızı hatırlatırız. Lütfen dikkatlice okuyun ve bu sözleşmeyi kabul edip etmemeye karar verin. Bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmediğiniz sürece, bu sözleşme kapsamındaki hizmetleri kaydetme, oturum açma veya kullanma hakkınız yoktur. Kaydınız, oturum açmanız, kullanımınız vb. bu sözleşmeyi kabul ettiğiniz anlamına gelir ve bu sözleşmenin şartlarına bağlı kalmayı kabul edersiniz.


1. Gizlilik Politikamızı Okuyun

Kişisel verilerinizin gizliliği ve korunması Tesan için çok önemlidir. İşbu Sözleşme ile sunduğumuz hizmetlerimiz aracılığıyla topladığımız her türlü bilgi ve veriyi, APP'de yer alan Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikamıza uygun olarak işlemekteyiz. Kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı ve kullandığımızı öğrenmek için lütfen Gizlilik Politikamızı ve Aydınlatma Metnimizi detaylı olarak inceleyin.

Önemli: ttec kidi Gizlilik Politikasını baştan sona okumanız; güvenliğiniz ve haklarınızı bilmeniz için çok önemlidir. APP hizmetlerini kullanarak, bilgilerinizi Gizlilik Politikamıza uygun olarak toplayabileceğimizi ve kullanabileceğimizi kabul etmiş olursunuz.

2. APP Hizmetlerini Kullanmaya Uygunluk

Yaş Sınırı: APP Hizmetlerimizi kullanmak için, 18 yaşından büyük ve fiil ehliyetine sahip olmanız gerekmektedir. Aksi halde, bundan doğan tüm yasal sonuçlar siz ve vasiniz/veliniz tarafından üstlenilmiş kabul edilecektir.

3. Hesabınızı Oluşturun

APP Hizmetlerinden tam olarak yararlanmak için sözleşmeyi okuyup kabul etmeniz gerekmektedir. Kullanıcı hesabı oluştururken kuvvetli ve güvenilir bir şifre belirlemelisiniz, şifreyi kimse ile paylaşmamalı ve güvende tutmalıdır. Hesabınız kişisel bilgileriniz ile ilişkilendirildiğinden lütfen hesabınızı yalnızca kendiniz kullanın.

Güvenlik Sorumluluğu: Hesabınızın ve parolanızın güvenliğini sağlamaktan Kullanıcılar sorumludur. Kullanıcıların hesabı ve parolayı gizli tutmamasından kaynaklanan kayıp veya zararlarından Tesan sorumlu tutulamaz. Kullanıcıların APP Hizmetlerinde veya hesabında herhangi bir güvenlik ihlali bulması veya bundan şüphelenmesi halinde, Tesan ile iletişime geçmesi gerekmektedir.

Hesap Kaydı: Kullanıcıların bu hizmeti kullanmadan önce kişisel bir hesap kaydetmeleri gerekir. Hesap bir cep telefonu numarasıyla kaydedilmelidir. Kullanıcıların bu hesaba bağlanmamış bir cep telefonu numarası veya bu sözleşmeye göre takım tarafından yasaklanmamış bir cep telefonu numarası kullanarak hesabı kaydetmeleri rica olunur. Takım, kullanıcı ihtiyaçlarına veya ürün ihtiyaçlarına göre kullanıcılara önceden bildirimde bulunmaksızın hesap kaydı ve bağlama yöntemini değiştirebilir.

APP'ın kullanım özellikleri göz önünde bulundurulduğunda, kullanıcılar bir hesabı başarıyla kaydetmek için kayıt sırasında kişisel bilgilerinin Gizlilik Prosedürü ve Aydınlatma Metnine uygun olarak kullanıma izin verdiklerini kabul etmiş olurlar.

APP hesabının bağlayıcı kayıt yöntemini göz önünde bulundurarak, kayıt sırasında cep telefonu numaranızın ve mobil cihaz tanımlama kodunuzun kayıt için kullanılmasına izin vermeyi kabul edersiniz.

Kullanıcı kayıt yaptırdığında ve APP hizmetlerini kullandığında, ekibin gerektiğinde kullanıcıyla iletişime geçebilmesi veya kullanıcıya daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilmesi için kullanıcıyı tanımlayabilecek kişisel bilgilerin toplanması gerekir. Toplanan bilgiler, kullanıcının adı, cep telefonu numarası ve diğer temel bilgileri içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir ve kullanıcı, bu tür bilgilerin kullanımının Gizlilik Prosedürü ve Aydınlatma Metnine uygun olarak kullanıma izin verdiklerini kabul etmiş olurlar.

4. Kullanıcıların Korunması

4.1. İhlal Durumunda Alınacak Önlemler

APP arka planda çalışıyorsa ve ekip başkalarından rapor bulur veya alırsa veya kullanıcının bu sözleşmeyi ihlal ettiğini şikayet ederse, ekip, raporu aldıktan sonra 24 saat içinde, ancak kullanıcılarla sınırlı olmamak üzere, ilgili içeriği herhangi bir zamanda ve bildirimde bulunmaksızın bildirme hakkına sahiptir. Veriler, yükleme ve gönderme kayıtları incelenecek ve silinecek ve ihlal eden hesaplar, koşulların ciddiyetine bağlı olarak uyarılar, hesap yasakları, cihaz yasakları ve işlev yasakları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere cezalandırılacak ve kullanıcıların işlem sonuçları hakkında bilgilendirilmesine gerek yoktur.

4.2. İtiraz Hakkı

Kullanıcı sözleşmesini ihlal ettikleri için yasaklanan kullanıcılar APP'nin arka ucuyla veya ekibin genel yoluyla iletişime geçebilir. Bunlar arasında işlevlerden yasaklanan kullanıcılar, yasak süresi dolduktan sonra yasaklanan işlevleri otomatik olarak geri yükleyecektir. Yasaklanan kullanıcılar itirazda bulunabilir ve APP geçmişi veya ekip itirazı inceleyecek ve ceza önlemlerini kendi makul yargılarına göre değiştirip değiştirmemeye karar verecektir.

4.4. Tazminat Yükümlülüğü

Kullanıcı, bu sözleşmenin kendisinin ihlali nedeniyle üçüncü kişiler tarafından talep edilen, makul avukatlık ücretleri de dahil olmak üzere herhangi bir talep, dava veya zarardan, ekibin, kooperatif şirketlerin, iştiraklerin ve diğer ilgili tarafların tazmin edilmesinden sorumlu olacağını ve zarar görmemesini sağlayacağını anlar ve kabul eder.

5. Kullanıcı İçerik Belirtimi

5.1. İçerik Tanımı

Bu maddede bahsi geçen kullanıcı kullanım içeriği, hesap avatarı, isim, kullanıcı açıklaması ve diğer kayıt bilgileri ve kimlik doğrulama materyalleri veya Metin (kelime sanatı dahil), semboller, logolar, ses, resimler, (özel) fotoğraflar, videolar (kullanıcılar tarafından yapılan veya yüklenen kısa videolar dahil, vb.), grafikler, modeller, görüntüler ve bunların birleşik içerikleri vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, APP'ı kullanma sürecinde kullanıcı tarafından oluşturulan, yüklenen, kopyalanan, yayınlanan veya yayılan herhangi bir içeriği ifade eder. Bu hesabın veya bu APP hizmetinin kullanımıyla oluşturulan mesajları ve ilgili bağlantılı sayfaları ve diğer içerikleri göndermek, yanıtlamak veya otomatik olarak yanıtlamak.

5.2. Yasaklanan İçerikler

Kullanıcılar, aşağıdaki yasa, yönetmelik ve politikalar tarafından yasaklanan içerikleri oluşturmak, yüklemek, kopyalamak, yayınlamak ve yaymak için bu hesabı veya bu APP hizmetini kullanamazlar:

5.3. İhlal Eden İçerikler

Kullanıcılar, bu hesabı veya APP hizmetini, bu APP'ın normal işleyişine müdahale eden ve diğer kullanıcıların veya üçüncü tarafların meşru haklarını ve çıkarlarını ihlal eden aşağıdaki içerikleri oluşturmak, yüklemek, kopyalamak, yayınlamak ve yaymak için kullanamaz:

5.4. Ticari Kullanım Kısıtı

Kullanıcı, bu hizmetin herhangi bir bölümünü veya bu hizmetin kullanımını veya edinimini herhangi bir ticari amaçla çoğaltamaz, kopyalayamaz, satamaz, yeniden satamaz veya kullanamaz.

6. Kullanıcıların APP'ı Kullanma Kuralları

6.1. İçerik Sorumluluğu

Bu hizmetin kullanımı sırasında veya bu hizmet aracılığıyla kullanıcılar tarafından iletilen veya yayınlanan herhangi bir içerik, bu APP'ın ait olduğu TESAN'ın görüşlerini, pozisyonlarını veya politikalarını yansıtmaz, temsil etmez, yansıttığı veya temsil ettiği kabul edilmez. TESAN bu gibi durumlar için herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

6.2. Yasaklanan Kullanım Türleri

Kullanıcıların bu hesabı veya bu APP hizmetini aşağıdakileri yapmak için kullanmalarına izin verilmez:

6.4. Reklam Sorumluluğu

TESAN tarafından sağlanan hizmetler reklam içerebilir ve kullanıcı kullanım sırasında sağlanan reklamları görüntülemeyi kabul eder. Yasa ve yönetmeliklerde açıkça belirtilen durumlar haricinde, kullanıcı reklam bilgilerine uygun olarak gerçekleştirilen işlemlerden sorumlu olacak ve takım, reklam bilgilerine veya yukarıda belirtilen reklam verenler tarafından sağlanan içeriğe uygun olarak gerçekleştirilen işlemler nedeniyle kullanıcının uğradığı herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu tutulamaz.

7. Fikri Mülkiyet Haklarının ve Diğer Meşru Hak ve Çıkarların Korunmasına İlişkin Açıklama

7.1. İçerik Yükleme Sorumluluğu

Bu APP'ın yükleme ve kullanım işlevleri, kullanıcının kendi yaratması veya yasal kaynaklardan eserlerin keyfini çıkarması için hizmetler sağlamak üzere tasarlanmıştır. TESAN, başkalarının fikri mülkiyet haklarına ve meşru hak ve çıkarlarına saygı duyar, lütfen ilgili içeriği yüklemeden önce yüklenen içeriğin telif hakkına ve bilgi ağı iletişim hakkına sahip olduğunuzdan veya yukarıda belirtilen tüm hak sahiplerinin iznini aldığınızdan emin olun.

7.2. Lisans Hakkı

Bu APP'ı yükleme ve hizmetini kullanma sürecinde kullanıcı, bu APP'ın ve TESAN'ın dünya çapında ücretsiz, kalıcı, geri alınamaz, münhasır olmayan ve tamamen alt lisanslı haklara sahip olduğunu ve söz konusu içeriği (tamamen veya kısmen) kullanma, çoğaltma, değiştirme, uyarlama, yayınlama, çevirme, türev çalışmalar oluşturma, iletme, gerçekleştirme ve görüntüleme ve/veya söz konusu içeriği halihazırda bilinen veya daha sonra geliştirilecek herhangi bir başka biçim, medya veya teknolojiye dahil etme lisansına sahip olduğunu kabul eder.

7.3. Kişisel Haklar

Kullanıcılar, yükledikleri ilgili içeriklerin fotoğraflanan kişiden (varsa) izin aldığından emin olmalı ve eser içeriğinin başkalarının itibar, portre, mahremiyet ve isim hakkı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kişisel haklarını ihlal etmediğinden emin olmalıdır.

7.4. Mülkiyet Hakları

İşbu uygulamada yer alan tüm içerik ve haklar TESAN'a ait olup, TESAN tüm haklarını saklı tutar. İşbu hizmetleri kullanmanız, hakların ve mülkiyetin kullanıcıya veya başka herhangi bir kişiye devredildiği anlamına gelmez.

Kullanıcı APP hizmetlerinde yer alan içerikleri veya beraberindeki telif hakkı, ticari marka, hizmet markası veya diğer mülkiyet haklarına ilişkin herhangi bir beyanı hiçbir şekilde değiştirmeyeceğini, silmeyeceğini, özetlemeyeceğini veya gizlemeyeceğini kabul eder. Kullanıcı logoları, görünebilecek diğer ticari markaları veya genel görünümünü ve stilini çoğaltamaz, taklit edemez veya kullanamaz.

Kullanım Kısıtları: Kullanıcı, yukarıda belirtilen bilgileri veya materyalleri kişisel, ticari olmayan kullanımı dışında herhangi bir şekilde kullanamaz ve hizmetlere dahil olan herhangi bir yazılımı kopyalayamaz, tercüme edemez, parçalarına ayıramaz, tersine düzenleyemez veya tersine mühendislik yapamaz. Kullanıcı ayrıca yazılımın amaç kodunu başka şekilde dönüştüremez veya kaynak kodunu dönüştürmeye çalışamaz.

Kullanıcı, herhangi bir biçimde veya şekilde herhangi bir ticari amaçla hizmetlerin içeriğini değiştiremez, kiralayamaz, satamaz, dağıtamaz, kopyalayamaz, türevlerini oluşturamaz veya hizmetlerin bir kısmını veya tamamını kullanamaz.

8. Hizmet Risk Beyanı

8.1. Teknik Riskler

Kullanıcı, bu APP hizmetinin İnternet ve mobil iletişim hizmetlerini içerdiğini ve çeşitli bağlantılardaki dengesiz faktörlerden etkilenebileceğini tamamen anlar ve kabul eder. Bu nedenle, mücbir sebep, bilgisayar virüsü veya bilgisayar korsanı saldırısı, sistem dengesizliği, kullanıcı konumu, kullanıcı kapanması, GSM şebekesi, İnternet şebekesi, iletişim hatları vb. nedeniyle hizmet kesintisi veya kullanıcı gereksinimlerini karşılayamama riski vardır. Bu hizmeti kullanan kullanıcılar yukarıdaki riskleri üstlenmelidir. TESAN, hizmetin zamanında olmasını, güvenliğini ve doğruluğunu garanti etmez. Sonuç olarak, kullanıcılar mesaj gönderemez ve alamaz veya hata iletemez. Diğer sorunlar için sorumluluk kabul edilmez. TESAN, mücbir sebep hatası nedeniyle kullanıcı verilerinin kaybından veya hizmetin durmasından sorumlu olmayacaktır.

8.2. Sistem Arızaları

Hizmetin normal işleyişini etkileyen sistem arızaları için TESAN, bunlarla zamanında ilgilenmeyi ve mümkün olduğunca onarmayı taahhüt eder. Ancak TESAN, kullanıcının neden olduğu ekonomik ve manevi kayıplardan hiçbir sorumluluk kabul etmez. Ayrıca, APP, optimizasyon, yükseltme veya diğer amaçlar için bu hizmetin herhangi bir bölümünü veya tamamını önceden haber vermeden askıya alma hakkını saklı tutar.

8.3. İçerik Kontrolü

TESAN, bu APP hizmeti aracılığıyla yüklenen herhangi bir ilgili içeriğin hesap sahibinin sorumluluğunda olduğunu ciddiyetle hatırlatır. TESAN, hizmet aracılığıyla yüklenen içeriği kontrol edemez veya kullanıcının kullanım davranışını tam olarak kontrol edemez, bu nedenle içeriğin yasallığını, doğruluğunu, bütünlüğünü, özgünlüğünü veya kalitesini garanti etmez; işbu hizmeti kullandığınızda kendi kararlarınızı vermeyi ve tüm riskleri üstlenmeyi kabul edersiniz. Ancak, her durumda TESAN, yukarıda belirtilen içeriklerden herhangi birinin iletimini durdurma ve kullanıcının hizmetinin tüm veya bir kısmının işlevlerini kullanmasını askıya alma, ilgili kayıtları tutma ve ilgili makamlara bildirme dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere ilgili eylemleri gerçekleştirme hakkına sahiptir. TESAN, hizmet aracılığıyla sağlanabilen ve bu şartları ihlal eden veya TESAN veya diğer kullanıcılar için sakıncalı olan herhangi bir içeriği kendi takdirine bağlı olarak reddetme ve silme hakkına sahiptir (ancak yükümlülüğü yoktur).

8.6. Sıfır Tolerans Politikası

Kullanıcı, TESAN'ın APP hizmetini kullanılırken kullanıcının kendisini kullanması sırasında ortaya çıkan herhangi bir tartışmalı içerik için sıfır tolerans gösterdiğini ve bulunduğunda bununla ciddi bir şekilde ilgilenmeyi taahhüt ettiğini tamamen anlar ve kabul eder. Kullanıcı tarafından gönderilen içeriği silmek, kullanıcının kişisel hesabını yasaklamak veya iptal etmek ve hesabını ve kişisel bilgilerini ilgili departmanlara vermek dahil ancak bunlarla sınırlı değildir. Bu bağlamda, TESAN, ilgili tartışmalı içeriği ve anlaşmazlıktaki kullanıcıyı bağımsız olarak belirleme hakkına sahiptir. Kullanıcı bu hizmeti kullandığında, bu şartların kısıtlamalarını ve hükümlerini koşulsuz olarak kabul ettiği kabul edilir.

9. Sorumluluk Reddi

Üçüncü Taraf Kullanımı: APP Hizmetleri, herhangi bir üçüncü şahsın kullanımı için değil, yalnızca sizin kullanımınız için sağlanmaktadır. Söz konusu hizmetlerin yetkisiz kullanımından kaynaklanan herhangi bir kayıptan TESAN ve bağlı kuruluşlarının, üçüncü tarafların ve satıcıların sorumlu tutulamayacağını kabul edersiniz.

"Olduğu Gibi" Hizmet: İşbu APP hizmetleri, herhangi bir garanti olmaksızın "olduğu gibi" sunulmaktadır. Yukarıdaki hükümleri sınırlamaksızın, ticaret alışkanlıklarından veya iş uygulamalarından doğan herhangi bir satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk veya ihlal etmeme garantisi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Sözleşmeden veya hizmetlerinden kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı tüm açık veya zımni garantilerden açıkça feragat ederiz.

10. Diğer Hükümler

10.1. Önemli Uyarı

TESAN, kullanıcıları TESAN'ı sorumluluktan muaf tutan ve kullanıcıların haklarını sınırlayan bu sözleşmedeki maddelere dikkat etmeleri konusunda ciddi bir şekilde uyarır. Kullanıcıların ilgili riskleri dikkatlice okumaları, değerlendirmeleri ve bağımsız olarak belirlemeleri rica olunur. Küçükler bu sözleşmeyi okumalı ve APP hizmetlerini yasal vasileri eşliğinde kullanmalıdır.

10.3. Sözleşme Değişiklikleri

Sözleşmede büyük değişiklikler yapmadan önce sizi bilgilendireceğiz ve size revize edilmiş şartları görme fırsatı vereceğiz. Daha sonra APP hizmetlerini kullanmaya devam edip etmeyeceğinize karar verebilirsiniz. Revizyon yayınlandıktan sonra kullanmaya devam ederek, revize edilmiş sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.

11. Geribildirim ve Gönderim Hizmeti

Kullanıcının TESAN'a yorum, öneri veya geri bildirim göndermesi halinde, bunları Kullanıcı'dan izin/onay almadan Gizlilik Politikasına uygun olarak TESAN kullanabilecek, ifşa edebilecek, çoğaltabilecek, dağıtabilecektir.

12. Hatırlatıcılar ve Bildirimler

İletişim Bilgileri: Bir APP kullanıcısı olarak kaydolduğunuzda ve platforumu kullanmaya başladığınızda, gerçek ve geçerli iletişim bilgilerini (e-posta adresiniz ve iletişim adresiniz dahil) sağlamalısınız. İletişim bilgilerinizde herhangi bir değişiklik olursa, ilgili bilgileri derhal güncellemeniz ve erişilebilir kalmanız gerekir.

Kayıt olduktan sonra oluşturduğunuz üye hesabı (alt hesap dahil), aynı zamanda APP bildirimleri ve sistem mesajlarını almak için kullanılan etkin bir iletişim yöntemidir.

Bildirim Sorumluluğu: TESAN size her türlü bildirimi yukarıda bahsedilen iletişim yöntemlerinden biri veya birkaçı ile gönderecektir. Bu bildirimlerin içeriği sizin için öneme sahip olabilir. Lütfen zamanında kontrol etmeye dikkat edin.

Tesan'ın yazılım güncelleme, kanuni güncellemeler yada başkaca sebepler gereği belirli iletişimleri size göndermesi gerekebilir. Tesan, hizmetleri kullanırken bildirimler, sistem mesajları, metin mesajları, hatırlatıcılar, e-postalar ve diğer elektronik iletişimleri gönderebilir ve gönderildikten sonra teslim edilmiş sayılır.

13. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Zararlar: Kâr kaybı, veri kaybı, hizmet kesintisi, bilgisayar hasarı, sistem arızası dahil olmak üzere, Sözleşmeyi kullanmanızdan veya APP hizmetlerini kullanmanızdan veya kullanamamanızdan kaynaklanan arızi, özel, cezai veya dolaylı zararlar için değiştirme hizmet ücretleri, ttec kidi, tedarikçileri veya lisans verenleri ve ttec kidi Hizmetlerinin oluşturulmasına, üretilmesine veya teslimine katılan diğer taraflar, garanti, sözleşme, haksız fiil (ihmal dahil), ürün sorumluluğu veya diğer yasal teoriler ve ttec kidi herhangi bir zarar olasılığından haberdar edilip edilmediği, burada yer alan sınırlı çözüm hükümlerinin gerekli amacına ulaşamadığı kabul edilse bile TESAN sorumlu tutulamaz.

Yükümlülük Sınırı: TESAN sözleşmeden veya Sözleşmeyle bağlantılı olarak doğan toplam yükümlülüğü veya APP hizmetlerini kullanmanız veya kullanamamanız hiçbir durumda hizmetlerini kullanmanız için Tesan'a ödediğiniz tutarı aşamaz.

14. Sonlandırma

TESAN'ın Sonlandırma Hakkı: TESAN, kullanıcı hesabınızı veya APP hizmetlerinin tamamını veya bir kısmını kullanımınızı askıya alma veya durdurmaya karar verme veya herhangi bir zamanda herhangi bir yükümlülük olmaksızın bu şartları feshetme hakkını saklı tutar. Bu tür eylemlerde bulunmadan önce size gerekli bildirimler yapılacaktır. Kullanıcı uygulamadaki hesabını iptal ederek hesabını istediği zaman kapatabilir.

15. Bize Ulaşın

Sözleşme ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

İletişim Bilgileri

E-posta adresleri:

[email protected]

[email protected]

Tesan İletişim A.Ş.

Adres: Çobançeşme Mah. Bilge 1 Sok. No.17 Bahçelievler 34196 İstanbul Türkiye

16. Fesih

Kullanıcının Fesih Hakkı

Aşağıdaki yollardan herhangi biriyle Sözleşmeyi feshetme hakkına sahipsiniz:

  1. TESAN tarafından web sitesinde açıklanan hesap kapatma koşullarını karşıladığınız takdirde uygulama üzerinden hesabınızı kapatabilirsiniz;
  2. Sözleşmenin Değiştirilmiş Maddesi yürürlüğe girmeden önce Hizmetleri kullanmayı bırakırsanız;
  3. TESAN tarafından sağlanan Hizmetleri kullanmaya devam etmek istemediğinizi ve fesih koşullarını karşıladığınızı açıkça beyan edersiniz.

TESAN'ın Fesih Hakkı

TESAN, aşağıdaki durumlarda Sözleşmeyi tek taraflı ve tazminatsız olarak feshedebilir:

  1. Sözleşmeyi ihlal etmeniz durumunda;
  2. Başka bir kişinin hesabına yasa dışı olarak erişmiş, yasaklanmış bilgileri yayınlamış veya başkalarının mülklerini dolandırmış olmanız durumunda;
  3. Yukarıdaki koşullara ek olarak, APP kurallarının ilgili hükümlerini ciddi şekilde ihlal etmeniz durumunda;
  4. Hesabınız Sözleşme uyarınca tarafımızca silinmesi durumunda;
  5. Başkalarının yasal hak ve menfaatlerinin ihlali veya diğer ciddi kanun ihlalleri yapmanız durumunda;
  6. Hizmetin sonlandırılması gereken diğer durumlarda fesih hakkı bulunmaktadır.

Kullanıcılar, işbu Sözleşmeyi onaylamakla, sözleşme metnini, aydınlatma metnini ve gizlilik politikasını kabul etmiş olduklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.